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姚劲波微博立军令状改进58实物类团购

2019-05-15 00:36:49来源:励志吧0次阅读

5月17日晚,当央视2台报导了58团购卡西欧手表事件以后,顿时,互联的整个团购市场被引入了众人的焦点。58同城CEO姚劲波也立即在微博上发表了改进58团购的声明。

58同城CEO姚劲波微博截图

姚劲波微博上表示:关于58团购改进:①站将上线自助实时退款功能,消费者可一键退款;②对实物类团购,58将集中指定物流或自建物流,全程确保品质和配送速度;③在58社区设立完全开放的投诉专区,专人值守协助用户维权;④如果不能率先彻底解决实物类商品团购品质难保证的问题,58将不再上线实物类团购。

明显,姚劲波此次微博表态,正是想以实际行动维护本身形象和广大团购消费者的合法权益。同时是以更高的标准要求自己,把质的产品和诚意的服务带给广大用户。

然而值得思考的,这种现象背后的深层问题。腾讯微博的一名博友慢先生一只表示:昨天看央视大篇幅在报道58,想说句公道话,这种现象不是只有58有,而且也不只是线上有,线下也多得很,这是全面管理的体制问题,也是全体经商者的意识问题。以次充好的仿冒品,当深恶痛绝。众所周知的,亟待改革的不单单是一个58,而是整个团购行业的风气。

当姚劲波此军令状一出,立刻引发了众多业内外人士的关注。大多友用户纷纷表示对58团购改革的支持,有些用户还声称将会一如既往的支持58团购。甚至也有用户表示58同城此次改革如若能成功,完全可以作为团购行业的一个标竿。

百度联盟发展部经理王菲表示:行业老大站出来啦,希望能将中国的团购业务带上一个新台阶,为团购服务立一个新标杆。

微博用户Ginnyzhang的围脖表示:顶起!这些实实在在提升消费者体验的创新,势必大大提升58团购在客户心中的美誉度!感谢领导!

微博用户路姐BJ称:关注并支持ing。

58团购成立于2010年6月6日,背靠58同城,占有地域性先天优势,现已在全国开通339家分站,散布全国一线城市:北京,上海,广州,深圳等二、三线城市,构成地域性、服务性全覆盖。目前在团购行业内也可谓是佼佼者,享有着不错的口碑。而央视此次的报导不难出侧面看出,58团购的人气依然壮盛。另一方面,对此,姚劲波也在微博公然表示这是一次巨大的震动和教育。也会是完全改进实物类团购品质的开始。

有人称,足够自信的企业才敢这样宣言。所谓吃一堑长一智,经过此次洗礼以后,相信58团购将会以更好的姿态继续给力,服务于消费者。而预计在58团购的此次改革榜样后,互联的全部团购市场的也将掀起变革之风。

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